Bilgilendirme: Bu sayfa standart e-ticaret kullanımı için hazırlanmış bir şablondur. Yayımlamadan önce köşeli parantez içindeki alanları satıcının gerçek unvanı, adresi, iletişim bilgileri, ödeme ve kargo sağlayıcılarıyla doldurun; kullanılmayan seçenekleri kaldırın.
Son kontrol tarihi: 2 Eylül 2026 · Yürürlük tarihi: [GÜN/AY/YIL]
Bu Gizlilik Politikası, Tiny Trail Kids internet mağazasını kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin neden kullanıldığını ve nasıl korunduğunu sade şekilde açıklar. Kişisel verilerin hukuki detayları için KVKK Aydınlatma Metni, çerezler için Çerez Politikası ayrıca incelenebilir.
1. Kapsam
Bu politika; site ziyaretçileri, müşteriler, üyeler, destek talebi gönderen kişiler ve hediye/teslimat alıcıları için geçerlidir. Etsy, Instagram, ödeme kuruluşu veya kargo firması gibi üçüncü taraf platformlar kendi gizlilik politikalarına göre çalışır.
Site işletmecisi: [SATICININ TAM TİCARİ UNVANI veya ADI SOYADI]
İletişim: [E-POSTA] · [TELEFON] · [AÇIK ADRES]
2. Toplanan bilgiler
- Ad, soyadı, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi.
- Sipariş içeriği, ürün, beden/renk, kişiselleştirme notu, ödeme sonucu, kargo ve iade bilgileri.
- Hesap, sepet, favori ve müşteri hizmetleri kayıtları.
- IP adresi, cihaz, tarayıcı, sayfa görüntüleme ve güvenlik kayıtları.
- Pazarlama izni, bülten aboneliği ve çerez tercihleri.
3. Bilgiler ne için kullanılır?
- Siparişi hazırlamak, kişiye özel ürünü üretmek, ödeme ve teslimat sürecini tamamlamak.
- İade, değişim, destek ve müşteri memnuniyeti taleplerini yönetmek.
- Fatura, muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatı yükümlülüklerini yerine getirmek.
- Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
- İzin verildiğinde kampanya duyuruları göndermek, site performansını ölçmek ve reklamları iyileştirmek.
4. Ödeme güvenliği
Kartlı ödemeler [ÖDEME KURULUŞU] üzerinden alınır. Kart numarası, CVV ve kart şifresi satıcı tarafından görüntülenmez ve saklanmaz. Ödeme sonucu, işlem numarası ve iade bilgisi siparişin tamamlanması için kullanılabilir.
5. Bilgiler kimlerle paylaşılır?
Bilgiler yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu, kargo/lojistik firması, e-ticaret altyapısı, barındırma/CDN, e-posta/SMS sağlayıcısı, müşteri destek araçları, muhasebe/e-fatura hizmetleri ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Yayımdan önce aktif sağlayıcılar açıkça yazılmalıdır: [SAĞLAYICI ADI - HİZMET - ÜLKE].
6. Kişiye özel çocuk ürünleri
Kişiye özel kostüm veya aksesuar siparişlerinde ad, yaş, ölçü, kısa not veya fotoğraf gibi bilgiler istenebilir. Bu bilgiler yalnız siparişin hazırlanması için kullanılmalı; gereğinden fazla bilgi talep edilmemeli ve üretim tamamlandıktan sonra belirlenen sürede silinmelidir.
7. Saklama ve güvenlik
Bilgiler, sipariş ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Erişim yetkileri sınırlanır, teknik güvenlik önlemleri uygulanır ve hizmet sağlayıcılarla gizlilik yükümlülükleri kurulmalıdır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garanti edilemese de makul teknik ve idari önlemler alınır.
8. Pazarlama tercihleri
Kampanya e-postası veya SMS gönderimi yalnız gerekli izinler varsa yapılır. Kullanıcı, iletilerdeki abonelikten çıkış bağlantısı veya [İYS / TERCİH YÖNETİMİ BİLGİSİ] üzerinden iznini geri alabilir. Sipariş, fatura, güvenlik ve teslimat mesajları pazarlama mesajı değildir.
9. Çerezler
Site; sepet, oturum ve güvenlik gibi zorunlu işlemler için çerez veya tarayıcı depolaması kullanabilir. Analitik ve reklam teknolojileri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihi alınarak çalıştırılır. Detaylar Çerez Politikası içinde yer alır.
10. Haklar ve iletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için [GİZLİLİK / KVKK E-POSTASI] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Türkiye'deki kullanıcılar KVKK kapsamındaki başvuru hakları için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir.
11. Değişiklikler
Bu politika, hizmetler veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.