Bu Gizlilik Politikası, https://tinytrailkids.com internet sitesini işleten ŞENGÜL RUKİYE YEŞİLNACAR (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından, site kullanıcılarının ve müşterilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilir:

• Ticari unvan: ŞENGÜL RUKİYE YEŞİLNACAR
• Adres: CUMHURİYET MAH. FATİH CAD. NO: 85 A- İÇ KAPI NO: - MURATPAŞA/ ANTALYA
• E-posta: info@tinytrailkids.com
• Telefon: +90 543 308 98 48
• Vergi dairesi: DÜDEN
• Vergi numarası: 9510244452
• MERSİS numarası: ---
• İnternet sitesi: https://tinytrailkids.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Siteyi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim kurmanız veya hizmetlerden yararlanmanız hâlinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri, işlemle sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve benzeri bilgiler.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, teslimat, iade, değişim ve talep bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, işlem tarih ve saatleri ile site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.
• Finans bilgileri: ödeme ve faturalandırma işlemleriyle sınırlı bilgiler.
• Pazarlama ve iletişim tercihleri: ticari elektronik ileti izinleri ve tercihleri.
• Talep ve şikâyet bilgileri: tarafımıza iletilen başvuru, soru, öneri ve şikâyet içerikleri.

Ödeme kartı bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Şirket, ödeme işlemleri bakımından gerekli olmayan kart bilgilerini sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenebilir:

• Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi.
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
• Ödeme, faturalandırma, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin cevaplandırılması.
• Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İlgili mevzuat uyarınca kayıt ve belge düzeninin sağlanması.
• Site ve hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi.
• Site performansının, kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
• Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, duyuru ve ticari ileti gönderilmesi.
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların kullanılması veya korunması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenir. Bu hukuki sebepler, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdakileri içerebilir:

• Açık rızanızın bulunması.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
• Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatlerinin bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo, kurye ve lojistik hizmet sağlayıcıları.
• Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları.
• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar.
• Bilgi teknolojileri, barındırma, yazılım, e-ticaret altyapısı ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
• Hizmetin sunulması için gerekli diğer tedarikçi ve iş ortakları.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde, aktarım KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarımın gerekli olduğu durumlarda, mevzuatta öngörülen uygun güvence ve izin süreçleri uygulanır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; site üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş işlemleri, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri iletişimi, çerezler ve benzeri teknolojiler, ödeme ve teslimat süreçleri ile hukuken geçerli diğer kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site üzerinde, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, gerekli olduğu hâllerde açık rızanıza tabi tutulur. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı işlevlerinin gerektiği şekilde çalışmamasına neden olabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak aktarılmasını ve kişisel verilerin kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek amacıyla, teknolojik imkânlar ve uygulama maliyeti de dikkate alınarak uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde mutlak güvenlik garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların hesap ve iletişim bilgilerinin gizliliğini korumaları, şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve şüpheli işlemleri derhâl bildirmeleri gerekir.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından Şirket’e iletebilirsiniz:

• E-posta: info@tinytrailkids.com
• Posta adresi: CUMHURİYET MAH. FATİH CAD. NO: 85 A- İÇ KAPI NO: - MURATPAŞA/ ANTALYA
• Telefon: +90 543 308 98 48

Başvurularda ad, soyad, başvuru sahibiyle iletişim kurulabilecek adres ve e-posta bilgisi ile talep konusunun bulunması gerekir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir. Başvurunun sonuçlandırılması için ek doğrulama veya bilgi talep edilebilir.

12. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Site ve ürünler çocuklara yönelik olabilmekle birlikte, çevrim içi işlemlerin yetişkinler veya çocuğun yasal temsilcileri tarafından gerçekleştirilmesi esastır. Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi gerektiğinde, ilgili mevzuata uygun hareket edilir ve gerekli olduğu hâllerde yasal temsilcinin onayı aranır.

13. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu hâllerde onayınız alınarak gönderilir. Ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin onayınızı her zaman geri alabilirsiniz. Ret bildiriminden sonra, mevzuatın izin verdiği zorunlu bildirimler saklı kalmak üzere ticari ileti gönderimi durdurulur.

14. Politikanın Güncellenmesi

Bu politika, mevzuat değişiklikleri, site işleyişindeki değişiklikler veya kişisel veri işleme süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle değiştirilebilir. Güncellenen metin https://tinytrailkids.com adresinde yayımlandığı tarihte geçerli olur.

15. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası 23.09.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.