Bilgilendirme: Bu sayfa standart e-ticaret kullanımı için hazırlanmış bir şablondur. Yayımlamadan önce köşeli parantez içindeki alanları satıcının gerçek unvanı, adresi, iletişim bilgileri, ödeme ve kargo sağlayıcılarıyla doldurun; kullanılmayan seçenekleri kaldırın.
Son kontrol tarihi: 2 Eylül 2026 · Yürürlük tarihi: [GÜN/AY/YIL]
Bu KVKK Aydınlatma Metni, Tiny Trail Kids markalı internet mağazasını ziyaret eden, üye olan, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açık ve anlaşılır şekilde açıklamak için hazırlanmıştır.
Bu metin bir açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren pazarlama, reklam veya zorunlu olmayan çerez kullanımları için ayrıca onay alınır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: [SATICININ TAM TİCARİ UNVANI veya ADI SOYADI]
Marka: Tiny Trail Kids
MERSİS / vergi kimlik numarası: [NUMARA ve TÜRÜ]
Adres: [AÇIK POSTA ADRESİ]
E-posta: [KVKK / DESTEK E-POSTASI]
Telefon: [TELEFON]
KEP: [KEP ADRESİ - varsa]
İnternet sitesi: [SİTE ALAN ADI]
2. Hangi bilgileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyadı, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Sipariş bilgileri: sipariş numarası, ürün, beden/renk/varyant, adet, fiyat, fatura, kargo, iade ve destek kayıtları.
- Kişiye özel ürün bilgileri: ürünün hazırlanması için verilen ad, yaş, kısa not, ölçü, fotoğraf veya tasarım talimatı. Gerekli olmayan hassas bilgi gönderilmemelidir.
- Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi, işlem sonucu, iade durumu ve ödeme kuruluşunun paylaştığı sınırlı bilgiler. Kart numarası, CVV ve kart şifresi satıcı tarafından saklanmaz.
- Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, tarih-saat kayıtları, sepet ve oturum bilgileri, güvenlik kayıtları ve çerez tercihleri.
- Pazarlama tercihleri: e-posta/SMS izinleri, abonelik tercihleri ve kampanya etkileşimleri.
3. Bilgileri neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
- Siparişi almak ve teslim etmek: Ürünü hazırlamak, ödemeyi almak, fatura düzenlemek, kargoya vermek ve satış sonrası destek sağlamak için. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması veya ifası.
- Hesap, sepet ve favorileri çalıştırmak: Üyelik, sepet, favori ve müşteri destek süreçlerini sunmak için. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat.
- Yasal kayıtları tutmak: Vergi, fatura, muhasebe, tüketici hukuku ve resmi talepler için. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük.
- Güvenliği sağlamak: Dolandırıcılık, kötüye kullanım, hata ve yetkisiz erişimi önlemek için. Hukuki sebep: meşru menfaat ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- Pazarlama ve reklam: Kampanya iletmek, analitik ölçüm yapmak veya reklamları kişiselleştirmek için. Hukuki sebep: gerekli olduğu durumlarda açık rıza.
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Veriler; site formları, üyelik/sipariş/ödeme adımları, iade ve iletişim talepleri, e-posta ve destek yazışmaları, ödeme kuruluşu ve kargo bildirimleri, sunucu kayıtları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Kimlerle paylaşabiliriz?
Kişisel veriler, yalnız gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: ödeme kuruluşu, kargo/lojistik sağlayıcısı, e-ticaret altyapısı, barındırma/CDN sağlayıcıları, e-posta/SMS hizmetleri, muhasebe/e-fatura sağlayıcıları, hukuk ve mali müşavirler, yetkili kamu kurumları.
Kullanılan sağlayıcılar yayımdan önce netleştirilmelidir: [ÖDEME KURULUŞU], [KARGO SAĞLAYICISI], [E-POSTA/SMS SAĞLAYICISI], [ANALİTİK/REKLAM SAĞLAYICILARI - varsa].
6. Yurt dışına aktarım
Yurt dışında bulunan bulut, altyapı, ödeme, analiz, reklam veya iletişim sağlayıcıları kullanılıyorsa kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım ancak KVKK'da öngörülen şartlar sağlanarak yapılır. Yayımdan önce sağlayıcı, ülke ve aktarım güvencesi şu alanla tamamlanmalıdır: [YURT DIŞI SAĞLAYICILAR / ÜLKELER / AKTARIM GÜVENCESİ].
7. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleri için gerekli olduğu kadar tutulur. Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları kanuni süreler boyunca; destek ve iade kayıtları talep sonuçlanana ve ilgili zamanaşımı süresi dolana kadar; pazarlama izinleri izin geri alınana kadar saklanır. Kişiye özel üretim için alınan dosyalar sipariş tamamlandıktan sonra [KİŞİSELLEŞTİRME DOSYASI SAKLAMA SÜRESİ] içinde silinir veya anonimleştirilir.
8. Çocuklara ilişkin bilgiler
Tiny Trail Kids çocuk ürünleri satabilir; ancak site üzerinden satın alma ve hesap işlemleri yetişkinler içindir. Bir ebeveyn veya yetkili kişi, kişiye özel ürün için çocuğa ait ad, yaş, ölçü veya fotoğraf paylaşırsa bu bilgi yalnız siparişin hazırlanması için kullanılır; reklam profili oluşturmak için kullanılmamalıdır.
9. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme/yok etme talep etme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir durum çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi [KVKK BAŞVURU E-POSTASI], [KEP ADRESİ - varsa] veya [AÇIK POSTA ADRESİ] üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvuruda ad-soyadı, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yardımcı bilgiler bulunmalıdır. Başvurular kural olarak en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler
İşleme faaliyetleri, hizmet sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel metin yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.