1. Taraflar

1.1. Satıcı: ŞENGÜL RUKİYE YEŞİLNACAR

Adres: CUMHURİYET MAH. FATİH CAD. NO: 85 A- İÇ KAPI NO: - MURATPAŞA/ ANTALYA

E-posta: info@tinytrailkids.com

Telefon: +90 543 308 98 48

Vergi Dairesi: DÜDEN

Vergi Numarası: 9510244452

MERSİS Numarası: --

1.2. Mağaza ve internet sitesi: TinyTrailKidsSY – https://tinytrailkids.com

1.3. Alıcı: --

Adı ve soyadı/unvanı: --

Adresi: --

E-posta adresi: --

Telefon numarası: --

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://tinytrailkids.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği mal veya hizmetlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında sipariş tamamlanmadan önce bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

3. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı’nın internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması ve ödeme işlemini tamamlaması üzerine sipariş bilgileri Satıcı’ya ulaşır. Siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla işbu mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.

Siparişe ilişkin bilgiler, mevzuatta öngörülen süre boyunca elektronik ortamda saklanır. Alıcı, sipariş bilgilerine internet sitesi ve kendisine gönderilen elektronik ileti üzerinden ulaşabilir.

4. Mal veya Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Sipariş konusu mal veya hizmetin adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış bedeli, varsa kargo ve teslimat bedeli ile ödeme bilgileri, siparişin tamamlanmasından önce internet sitesinde Alıcı’ya gösterilir ve sipariş özeti içerisinde yer alır.

İşbu sözleşme kapsamında uygulanacak para birimi Türk lirasıdır (TRY). Siparişe ilişkin toplam bedel:

• Mal veya hizmet bedeli: ---
• Kargo ve teslimat bedeli: ---
• Vergiler dahil toplam bedel: ---
• Ödeme yöntemi: ---

Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin bedelini sipariş tamamlandıktan sonra tek taraflı olarak değiştiremez. Kampanya ve indirim koşulları, ilgili kampanyanın internet sitesinde açıklanan şartlarına tabidir.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle toplam sipariş bedelini ödemekle yükümlüdür. Ödeme işleminin tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde Satıcı’nın siparişi teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

Ödeme sırasında kullanılan banka veya ödeme kuruluşuna ait kart, hesap ve ödeme bilgilerinin güvenliğinden, ilgili kuruluşların kendi hizmet koşulları çerçevesinde, Alıcı sorumludur.

6. Teslimat

Mal veya hizmet, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresi:

---

Teslimat süresi, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasından itibaren, özel bir süre kararlaştırılmadıkça, her hâlükârda otuz günü geçemez. Mevzuatın izin verdiği hâller saklı kalmak üzere, teslimat süresi içerisinde malın Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilmemesi hâlinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödemiş olduğu bedel, fesih bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kendisine iade edilir.

Alıcı’nın talebi veya açık onayı üzerine, standart teslimatın dışında daha pahalı bir teslimat yöntemi seçilmesi hâlinde, standart teslimat bedelini aşan tutar Alıcı’ya iade edilmez.

Malın teslimi, Alıcı’nın belirlediği kişi de dâhil olmak üzere Alıcı veya teslimat adresinde bulunan yetkili kişiye yapılır. Teslim sırasında malın dış ambalajında veya görünür hâlinde hasar bulunduğunun fark edilmesi hâlinde Alıcı’nın durumu teslimat görevlisine bildirmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir. Bu durum, Alıcı’nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmeti sözleşmeye, tüketici mevzuatına ve sipariş sırasında bildirilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, mal veya hizmetin ayıplı olması, sipariş edilenden farklı gönderilmesi veya teslimatın mevzuata aykırı şekilde gerçekleştirilmesi hâlinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanmasına engel olamaz.

8. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Teslimatın gerçekleşebilmesi için gerekli adres ve iletişim bilgilerinin doğru bildirilmemesinden kaynaklanan sonuçlardan Alıcı sorumludur.

Alıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin bedelini ve varsa teslimat ücretini kararlaştırılan ödeme yöntemiyle ödemekle yükümlüdür.

9. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak Alıcı, siparişin tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş konusu malın ayrı ayrı teslim edildiği hâllerde cayma süresi son malın teslim edildiği gün başlar. Malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde cayma süresi, ilk malın teslim edildiği gün başlar.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için on dört günlük süre içinde Satıcı’ya açık bir cayma beyanının yöneltilmesi yeterlidir. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

• E-posta: info@tinytrailkids.com
• Telefon: +90 543 308 98 48
• Posta adresi: CUMHURİYET MAH. FATİH CAD. NO: 85 A- İÇ KAPI NO: - MURATPAŞA/ ANTALYA

Alıcı, cayma bildiriminde sipariş numarasını, cayma konusu mal veya hizmeti, adını ve iade bedelinin aktarılacağı ödeme bilgilerini belirtir. Alıcı, cayma hakkını kullanmak için mevzuata uygun açık bir bildirimde bulunabilir; ayrıca cayma formunu kullanması zorunlu değildir.

10. Cayma Hakkının Kullanılmasının Sonuçları

Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde malı Satıcı’ya veya Satıcı’nın belirlediği kişiye geri gönderir. Satıcı’nın malı kendisinin geri alacağına ilişkin teklif sunması hâlinde Alıcı’nın malı gönderme yükümlülüğü, Satıcı’nın geri alma teklifinde belirttiği süre içinde yerine getirilir.

Alıcı, malı cayma hakkı süresi içinde, yalnızca niteliğini, özelliklerini ve çalışma şeklini anlamak için gerekli ölçüde kullanabilir. Malın bu sınırların dışında kullanılması veya zarar görmesi hâlinde Alıcı, malın değerindeki azalmadan sorumlu olabilir; ancak bu durum Alıcı’nın cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Satıcı, cayma hakkının kullanılması hâlinde, mal bedeli ile varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı’nın malı geri göndermek için tercih ettiği, standart teslimat yönteminden daha pahalı olmayan teslimat yöntemine ilişkin bedel üzerinden, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde iade eder.

Satıcı, malın kendisine ulaşmasına veya Alıcı’nın malı gönderdiğine ilişkin teslim belgesini ibraz etmesine kadar, bu iki tarihten erken olanı gerçekleşmedikçe iadeyi erteleyebilir.

İade, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir. Satıcı, Alıcı’nın açıkça farklı bir ödeme yöntemini kabul etmesi hâli dışında iade ödemesinde farklı bir yöntem kullanamaz.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle malın Satıcı’ya geri gönderilmesine ilişkin kargo bedeli, mevzuata uygun olarak ve ön bilgilendirmede belirtilen şartlar çerçevesinde değerlendirilir. Satıcı’nın belirlediği taşıyıcıyla gönderim yapılması hâlinde, bu taşıyıcıya ilişkin iade kargo bedeli Alıcı’dan talep edilmez. Satıcı’nın malı geri alması gereken hâllerde Alıcı’dan iade masrafı talep edilmez.

11. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat uyarınca cayma hakkının kullanılamayacağı hâller saklıdır. Bu kapsamda, aşağıdaki mal veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
• Ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
• Cayma süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

Bu istisnalar, yalnızca mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi hâlinde uygulanır ve Alıcı’nın ayıplı mal veya hizmete ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Ayıplı Mal ve Hizmetler

Alıcı’nın teslim aldığı malın ayıplı olması veya hizmetin sözleşmeye uygun olarak ifa edilmemesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Alıcı’nın seçimlik hakları; sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya malın ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarını kapsar. Satıcı, tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini yerine getirir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenebilir.

Kişisel veriler, işleme amaçlarıyla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olarak işlenir; gerekli idari ve teknik tedbirler alınır. Veriler, kanunen yetkili kamu kurumları, ödeme ve elektronik para kuruluşları, kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları ile sözleşmenin ifası için hizmet alınan tedarikçilerle, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.

Alıcı, KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarına ilişkin taleplerini Satıcı’ya aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilir:

• E-posta: info@tinytrailkids.com
• Adres: CUMHURİYET MAH. FATİH CAD. NO: 85 A- İÇ KAPI NO: - MURATPAŞA/ ANTALYA

Alıcı’nın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, internet sitesinde yayımlanan aydınlatma metni ve ilgili gizlilik politikası üzerinden yapılır.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru, başvuru tarihinde geçerli olan parasal sınırlar dâhilinde yapılır. Bu parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

15. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve siparişin Satıcı tarafından kabul edildiği tarih olan 23.09.2026 tarihinde yürürlüğe girer.

Alıcı, işbu sözleşmede yer alan hükümleri okuyup anladığını, sözleşmenin bir örneğine elektronik ortamda ulaşabileceğini ve sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

• Yürürlük tarihi: 23.09.2026
• Son güncelleme tarihi: 23.09.2026
• Düzenleme tarihi: 23.09.2026